• Ana Sayfa
• Mobil
• Donanım
• İnternet
• Yazılım
• Oyun
• Kurumsal
• Genel

gnçtrkcll’den dünyada bir ilk:Gencaver!

İlgili Haberler

• Facebook hisseleri değer kaybediyor!(23/05/2012)
• Kotaya takılmayan internet!(22/05/2012)
• Facebookta kaçıncı sıradayız?(22/05/2012)
• Facebook hisseleri düştü!(22/05/2012)

Turkcell’in gençlik kulübü gnçtrkcll, gençlerin diliyle konuşan ve onların tercih ettikleri iletişim kanallarını kullanan, gençlere özel Gencaver ekibi ile 7/24 destek sağlayacak.

31/01/2012

Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, müşteri hizmetleri alanında dünyada bir ilke imza attı.

Bugüne kadar çağrı merkezi ya da internet üzerinden verilen danışma ve destek hizmetini Gencaver ekibi ile gnçtrkcll’lilere özel ve her an her yerden ulaşılabilir hale getirdi.

gnctrkçll’li gençler artık hatları ,telefonları ya da gnçtrkcll ilgili tüm sorularını cep telefonlarından 4362’ye 7 gün 24 saat kısa mesaj gönderebilecek.

Ayrıca hafta içi sabah 08.00’den gece yarısına, haftasonu da 08.00’den 19.00’a kadar Facebook’taki gnçtrkcll sayfasına yorum yazarak ya da Gencaver’i tıklayıp mesaj atarak veya Twitter’da @gnçtrkcll hesabına tweet atarak iletebilecek.

Facebook ve Twitter üzerinden sunulan hizmetten herhangi bir ücret alınmıyor ve 4362’ye her ay 15 adet ücretsiz SMS gönderilebiliyor. 15 SMS’ten sonrası ise 0,40 TL ücrendiriliyor.

Gencaverler yakında gençlere MSN, web chat gibi farklı mecralardan da hizmet vermeye başlayacak.

Gençler, kendileriyle aynı yaşlarda, aynı ihtiyaçlara sahip, aynı dilden konuşan Gencaverler’e kampanya seçeneklerinden tarife bilgilerine, kişiye en uygun internet ve SMS paketlerine kadar her konuda danışabiliyorlar. 

Arkadaşına GönderYazdır