Turkcell'in tepesinde deprem

Süreyya Ciliv sonunda Turkcell'deki Microsoft ekibini istediği pozisyonlara atamayı başardı. Kime rağmen mi?

27/06/2008

Turkcell'in tepesinde deprem | Süreyya Ciliv sonunda Turkcell'deki Microsoft ekibini istediği pozisyonlara atamayı başardı. Kime rağmen mi?

Turkcell'in tepe yönetiminde bugün itibariyle taşlar yerinden oynadı. Turkcell'in uzun zamandan bu yana tepe yönetiminde yer alan satıştan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Levent Burak Demiralp'in yerine, şirketin şu anki genel müdür yardımcılarından Emre Sayın atandı.
Emre Sayın, şirketin Kurumsal Müşteriler Yönetimi alanındaki genel müdür yardımcısıydı. Ama tabii ki, Emre Sayın'ın yıllarca Microsoft'un pazarlamasında çalışırken, Süreyya Ciliv'le birlikte mesai harcadığını hatırlatmakta fayda var. Süreyya Ciliv de, Turkcell'e genel müdür olduğunda ilk iş olarak bilgindiği gibi Emre Sayın'ı transfer etmişti.

Lale Develioğlu'nun yetkilerine tırpan

1 temmuz 2008 itibariyle görev değişimlerinin yaşanmasının ardından Turkcell'de yeni bir dönemin kapıları aralanıyor. Çünkü Emre Sayın'la birlikte başka bir görev değişimi daha yaşandı. Microsoft'un genel müdür yardımcılığından transferle Emre Sayın'la birlikte eş genel müdür yardımcılığı görevine atanan Ekrem Yener de tüm kurumsal bölümünün başına geçti. Artık küçük, büyük tüm kurumsal müşteriler Ekrem Yener'e bağlandı.
Açık anlatımla Emre Sayın "bireysel satışın", Ekrem Yener ise "kurumsal satışın" en tepesinde bayrağı devralıyorlar. Bu operasyonun ardından eski Microsoft ekibi Turkcell'de ciddi atağa kalktı.
Şirketin tepe noktalarından gelen duyumlara göre şu sıralar pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu'nun da yetkilerinin kısılması gündemde.

Operasyonun daha da genişleyip, genişlemeyeceği konusunda şu anlık pek de birşey yazmak istemiyoruz... Şifre Microsoft diyelim ve kararı Turkcell'e bırakalım... Ya da ne diyelim bekleyip, göreceğiz...

Haberimize Turkcell'in sitesinde yer alan yönetici özgeçmişleriyle şimdilik nokta koyuyoruz.

Levent Burak Demiralp (Gitti)

Levent Burak Demiralp Turkcell'e 1998 yılında katıldı. Turkcell'e katılmadan önce 1990-1997 yılları arasında Pınar Süt A.Ş'de Pazar Geliştirme ve Satıştan sorumlu Yönetici ve Piyale Maktaş Makarnacılık A.Ş'de Pazarlama Yöneticisi olarak görev yaptı. 1998-2003 yılları arasında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'de Satış Bölümü ve Müşteri İlişkileri Bölüm Yöneticiliği yapan Demiralp, 1 Kasım 2003 tarihinden itibaren Turkcell Grup şirketlerinden Global Bilgi A.Ş'nin Genel Müdürü olarak görev yapıyordu.

Emre Sayın
Emre Sayın, 2005 yılında Evyap Pazarlama ve Tic. A.Ş.’de Pazarlama'dan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, 2002 – 2005 yılları arasında Kodak A.Ş.'de Genel Müdür olarak görev almıştır. 1999 – 2002 yılları arasında Microsoft Türkiye'de Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı, 1992 – 1999 yılları arasında ise Unilever'de Ticari Pazarlama, Kategori Yönetimi ve Pazarlama Yöneticiliği yapmıştır. Emre Sayın, 1990 – 1992 yılları arasında Rutgers Üniversitesi Endüstri ve Sistem Mühendisliği Yüksek Lisansını tamamlamış, 1990 yıllında da Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümünden Mezun olmuştur. .

Ekrem Yener
Ekrem Yener, 1998 yılında Microsoft Türkiye Ankara Bölge Yöneticisi olarak başladığı görevine, 2002 yılında Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı, 2004 yılından bu yana da İş ve Strateji Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı olarak devam etmiştir. 1991- 1998 yılları arasında ise Aysu Dış Ticaret A.Ş. ve Digital Equipment A.Ş. de Satış Yöneticiliği görevlerini üstlenmiştir. Ekrem Yener, 2002 yılında Kellogg Üniversitesi'nde Üst Düzey Pazarlama Yönetimi, 1986 yılında ise UC Berkeley Üniversitesi'nde Materials Science konusunda Yüksek Lisanslarını tamamlamıştır. Yener, 1982 İTÜ Metalürji Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur.

Yahoytingenz!
MICROSOFT’DAN ARKADAŞLARLA MICROSOFT KABUĞUNU KIRMA ÇALIŞMASI Bu son operasyonlarla Turkcell'de sadece iki kişinin bir yerlere getirilmesi söz konusu olmadığını ayrıca orta kademelerde yapılacak bir kaç kilit bayrak taşıma değişimi ile daha rekabetçi ve uzun soluklu bir firma olma yönünde gerçek değişimleri yapacak bir yapıya dönüşme adımları olarak görülmelidir. Bence Turkcell salt bir operatör firmasından bir teknoloji firmasına dönüşme yolunda adımlar atıyor. Bir noktada daha umarım Turkcell, Microsoft gibi bir hataya düşmez, her ne kadar Microsoft'un internet çağını kaçırdığını düşünen ve Google gibi interneti yakalayadığını dillendirenler olsada esasen gözden kaçırdıkları nokta Google'ın teknoloji firması tanımını değiştiren yapısıdır. Turkcell aslında şimdiye kadar tamda Microsoft gibi tekel olarak hareket etti. Sanırım Sürayya Bey bu Microsoft kabuğundan bu arkadaşlarla birlikte kurtulacağını düşünmektedir. Artık Google tarzı çalışma prensiplerini kendine uygun bir yapıya büründürüp hizmeti doğrudan müşterilerine pazarlamak yerine dolaylı yoldan müşterilerini kategorize ederek başka firmalar için onları hazır bir müşteri potansiyeline çevirecek ürünler ve hizmetlerde üretmesi gerekmektedir. [ İsmail Boztemir , 15/07/2008 17:04 ]

Turkcell'in teknolojik altyapısı ve hizmetleri hakında bir şey söyleyemem. Fakat maalesef ki müşteri bilgilendirmesi ve hizmet içeriğiyle ilgili olarak pek de hoş şeyler söyleyemeyeceğim. Son olarak da eski Microsoft çalışanlarının üst düzey görevlere gelmelerininde de bir "Microsoft sempatisi" sonucunu doğuracağını söyleyebiliriz. Microsoft ile Turkcell'in popülerlikle birlikte hoş olmayan kullanıcı deneyimleri knusunda da benzerlikleri olduğunu söyleyebiliriz. Bu ortak paydada buluşma sonucu karşımıza, "popülerlik/yararlılık" oranı yüksek hizmetler çıkabilir. [ NAZIM NUR , 07/07/2008 2:08 ]

Süreyya Ciliv beyefendiyi yıllar evvel katıldığı bir konuşmada tanımıştım, Amerikada okurken yaşadığı zorlukları anlatmıştı,cebinde kalan 25 sent'i harcamaması gerektiğini anlatmıştı oradakileri duygulandırmıştı... Yanında hiç çalışmadım,ancak kendisini bildiğim kadarıyla söylüyorum,geniş bir vizyona sahip kendisi, zaman zaman MS'in yurtdışındaki ofislerinde de çeşitli görevlerde bulunmuş. Belki Turkcell'in kabuk değiştirmesi gerekiyor.Bir şirkette kendi altlarınıza bazı hususlarda söz geçiremeyince,taleplerinizi kabul ettiremeyince,risk aldıramayınca hiçbirşey yapamazsınız. Şahsi kanaatimce, TURKCELL'de yaşanan da bunun gibi bir şey olabilir. Ben bu adamın Turkcell'e yarayacağını düşünüyorum, ha yaramayacaksa da şu an kabul edilmiş ve yakında uygulanacak numara taşınabilirliğiyle alırım numaramı giderim Vodafone'a ... [ isimsiz , 29/06/2008 16:29 ]

iş dünyası bu herkes birbirinin kuyusunu kazıyor. dikkat etmek lazım özellikle tepedeyken şiddetli bir rüzgar adamı yerinden eder. koltuk falan da bişey değil de bu bir savaş !! en iyi olma en tepede olma savaşı. [ engin karakaya , 27/06/2008 22:59 ]
Yorum yazmak için üye girişi yapman gerekiyor. (Haftanın en iyi yorumunu yazan ödülü kapıyor!)

Paylaşmak güzeldir
Paylaştıkça artan tad Yazdırdıkça artan tad
Tüm Haberler»