03/03/2009
Az önce aldığımız bir habere göre, Avea, kullanıcılar arasında infial yaratan, aylık 66.65 YTL'ye tüm hatlarla 10.000 dakika konuşma olanağı tanıyan çılgın tarifesi "Her Yöne Sınırsız"ı, yeni abone alımına kapadı.
Avea'nın web sitesinde yapılan açıklamaya göre, bu karar "çeşitli mecralarda duyurulan tarife koşullarına aykırı ve amacı dışında ticari amaçla kullanıldığı durumlar tespit edilmiş olmasının" bir sonucu olarak alınmış. Yine bu "tarife koşullarına aykırı" kullanımlar yüzünden yaşandığı iddia edilen "Avea'dan diğer operatörlere artmış olan trafiğin 'çağrı yapamama' veya 'çağrı kesilmesi' şeklinde müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaması" da bir diğer sebep olarak gösteriliyor.
Halihazırda kayıtlı olan abonelerin durumu konusunda bir bilgi verilmemiş. Ancak aksine bir açıklama yapılmamış olması, tarifeyi kullanmaya devam edebileceklerini düşündürüyor. (Ve evet haber yazıldıktan sonra elde ettiğimiz bilgilere göre mevcut sınırsız aboneler, o kadar sınırsızca olmasa da konuşmaya devam edecekler)
Tevekkeli değil adamlar tarife şartlarında "...hat başı 10.000 dk üzerindeki kullanımların, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanılmış olabileceği kabul edilebilir," diye belirtme ihtiyacı hissetmiş...
İşin ilginç tarafı, ne zaman Avea'dan turkcell yönüne arama yapsam ilk seferde ulaşılamıyor diyor, sonrasında 2. kez aradığımda telefon aranıyor.Sürekli yapıyor bunu.. avea piyasayı canlandırdı.Rekabeti hissettirdi turkcell'e..(vodafone demiyorum zira vodafone yok ortalıkta)Hedefinede ulaştı avea..gökhan oz , 06/03/2009 22:52
http://www.tk.gov.tr/Basin_Duyurular/Duyurular/ucretler/sarut.htm buradaki ara bağlantı ücretlerine bakıyorum: 2000 dk vodafone ile 2000 dk turkcell ile görüşürsem(10.000 dk değil);avea kendine hiç para almadan sadece ara bağlantı ücreti için 350 TL diğer operatörlere ödüyor. Ama aldığı sabit ücret 55 TL. Sizce birileri hesap hatasını farkedip şalteri indirmiş olabilir mi :) Bahadir Sahin , 03/03/2009 12:18
pardon o halde :) ama yine de bu durumda "diğer operatörler sebebiyle" olmuyor günün sonunda. Ben alkol alıp, kaza yaparsam; kazanın sebebi diğer aracın bu kazayı önleyememesi değil. Ve bunu bu şekilde duyurmaları hiç etik değil.Huseyin Savas ☯ , 4/03/2009 18:29
haklı dediğim Avea'nın açıklamasında bahsettiği diğer operatörler sebebiyle problem yaşadığı. yoksa kimse senin dediğin gibi zorunlu değil...Mustafa Su , 4/03/2009 18:04
@Mustafa nasıl Avea haklı ben anlamadım? "X operatörünün Y operatörü ne kadar yük gönderirse göndersin, onu karşılamak zorunda olduğu" bir dünya yok...Huseyin Savas ☯ , 4/03/2009 18:02
3. "Avea’nın şebekesinde doğru öngörü ve planlamayı yapamayarak abonelerine verdiği taahhütleri yerine getirmediği ve kullanıcıları mağdur ettiği açıktır" diyen Turkcell sanırım Avea'yı sadece bu noktada suçlu buluyor. 4. avea sanırım hala iyi niyetli bir operatör....Mustafa Su , 4/03/2009 17:57
turkcell açıklamasına göre , 1. avea haklı. problem diğer operatörlerin kapasitesi ile ilgili. 2. Turkcell elindeki tüm portlar ile milyonlarca dakika konuşma açtım diyor ve yeterli olmuyor ise kampanyaya gelen talebi sanırım kimse tahmin bile edememiş. (devam)Mustafa Su , 4/03/2009 17:51
Turkcell açıklama yapmış: http://tinyurl.com/cfhjt6Sabri Küstür , 4/03/2009 17:44
her yerde avea derki diğer operatörler ile ilgili sıkıntı.. peki Turkcell niye hala bir açıklama yapmıyor. ya da yalanlama? doğru -yanlış , iyi-kötü kararını veririken baktığımız genelde sonuç oluyor. tamamen yanlış düşünüyor olabilirim ama niyet değil midir önemli olan?Mustafa Su , 4/03/2009 16:58
İlk aklıma gelen: Turkcell ve Vodafone'dan geçenlerden sağlanan gelir, zaten Avea'da olanların bu tarifeye geçmesiyle oluşan kayıptan daha az ise, doğal olarak Avea zarar ediyordur. Ve bu yüzden kampanyayı durdurulmuştur. Ucuzcu marka isen (iletişimin ucuz üzerine ise), ucuzcuların çoğunluğu (ucuzcu olmayanlar alınmasın, tek neden bu değildir muhakkak Avea'lı olmak için) sen de ise, televizyona çıkıp ucuz tarife bende diye bağırırsan, tüm ucuzcular bu tarifeye geçer. Kendi ucuzcuların dahil.Can Turanlı , 4/03/2009 16:48
dunyada "fair use" kullanmayan bir "limitsiz" tarife oldugunu zannetmiyorum. Ve bence bu konuda onceden bu limitleri soylemeleri de oldukca aydinlatici. Turkcellin port vermedigi gibi sacma seylere de katilamayacagim, sonucta cift tarafli anlasmalar var, buna ek olarak turkcell aveadan gelen cagrilardan para kazanmiyor mu?Deniz Mert Edincik , 4/03/2009 15:56
Açıklama bekliyoruz halk olarak. Batan çıkan olur mu bilmiyorum ama Avea beni kendinden nefret ettirdi sağolsun: http://yahoyt.com/y/68/friendfeed-avea-yi-batirir-miBurak "cyrus" Bayburtlu , 4/03/2009 15:55
Telefonu seyrek kullanan biri olarak ben bile kırıp atacaktım geçenlerde kartı. Böyle bir strateji/planlama var mı yahu?marrup -serkan- , 4/03/2009 15:52
@Burak tabii ki yok. Turkcell'in tekellesme cabalarini genel olarak dusununce hakki olmayan bir cok seyi yaptiklari goruluyor. Yapacaklari aciklamaya da (eger yaparlarsa) kesin bir kilif uydururlar zatenBurak Bardakci , 4/03/2009 15:44
Kampanya düzenlerken tek hedefin kazandırdığın kullanıcı sayısı mıdır? Bu kullanıcıları 2 ay bile elinde tutamayacaksan, mevcut abonelerini de üzeceksen... Anlamadım gitti valla...Volkan Ucmak , 4/03/2009 15:44
Farkındaysanız Vatan, Hürriyet gibi Aydın Doğan medyası bu tip "Turkcell port vermedi", "Çorbacı bedava konuşma verdi" gibi haberlerle dolu. Avea bu haberleri kendi eliyle dağıtıyor ki ayıbı kendi üzerinden atsın, insanlar Avea'ya değil Turkcell'e, çorbacılara küfretsin. Hatırlarsanız bunu daha önce de yapmışlardı o seferde de telefonlarını baby-monitör olarak kullananlara yüklenmişlerdi. E arkadaşım daha önceden de denemişsin üstelik niye yaparsın aynı şeyi?Volkan Ucmak , 4/03/2009 15:43
Turkcell'in böyle bir hakkı var mı? Bunu böyle söylemek çamur at izi kalsın oluyor. Turkcellci arkadaşlar buna bir yorum getirilmesi için bastırsın lütfen. Ben artık sıkıldım ak koyun kara koyun ortaya çıksın.Burak "cyrus" Bayburtlu , 4/03/2009 15:42
@Heni duyumlarim dogruymus demek :)Burak Bardakci , 4/03/2009 15:40
Burak evet yakın oturuyoruz ama ben şu anda zincirlikuyu'dayım ve çok rahat kullanıyorum. Demekki sen felç ediyomuşsun kampanyayı :). Ama dediğin gibi belli bir filtrasyonda yapmış olabilirler.Arman , 4/03/2009 15:37
Akmerkez Avea Bayi'ndeki müşteri temsilcisi "Turkcell Avea'dan gelen aramaları blokladı ondan kapattık" gibi mükemmel bi yorum getirdi :)Heni Hazbay , 4/03/2009 15:34
Arman: ben aşağı yukarı seninle aynı yerlerdeyim ve ben arama yapmakta zorlanmıyorum - direk ARAMA YAPAMIYORUM. Acaba belli bir süreyi geçtiğim için Avea'nın traffic shaping filtresine mi takılıyorum..ya amaaan ne halleri varsa görsünler, yarın sabah erken saatte yayınlanacak yazımda da dedim: benim Avea'yla işim kalmadı.Burak "cyrus" Bayburtlu , 4/03/2009 15:27
Ayrica bu kampanya ile birlikte Turkcell'den Avea'ya gecislerin artmasi da sebeplerden biri.Burak Bardakci , 4/03/2009 15:25
@Arman Avea kullanmadigim icin tam olarak bilemiyorum tabii. O zaman alimi durdurmasinin bu sebeple oldugunu soyleyebiliriz :) Tabii bir kesinlik yok benim duyumum bu yonde Vodafone'da calisan bir akraba sayesinde. Ayrica Turkcell'in gelismesinden rahatsizlik duydugu ve kendine en cok rakip olarak gordugu firmalarin Avea - Turk Telekom (devlet iliskilerinin saglamligi buyuk etken) oldugu dusunulurse mantikli geliyor boyle bir sey yapmis olmasi.Burak Bardakci , 4/03/2009 15:25
@Burak Bardakci, avea sadece alımı durdurduğunu söyliyor? Yoksa ben hala kullanıyorum. İşin güzel yanı ise şu anda hiç bir takılma veya şebeke problemi yaşamıyor.Arman , 4/03/2009 15:09
Duyduguma gore Turkcell'in Avea'dan gelen cagrilari engellemesi sebebiyle Avea zorunlu olarak kampanyayi iptal etmek durumunda kalmis.Burak Bardakci , 4/03/2009 15:06
Arman: operatör sözleşmeni sakla da her ihtimale karşı, 4441500'e ulaşınca sorarsın.Burak "cyrus" Bayburtlu , 3/03/2009 13:10
Benim asıl korkum ttnet'in filan da bu "sınırsız" kavramını benimseyip TB kotası filan koyması :)Koray AL , 3/03/2009 13:06
İşte kavramı görecelileştirmeleri beni deli ediyor. Malumunuz zamanında bunu polisler pek güzel suistimal ediyorlardı. Ama "kesin" bir kavramın içini bu tip oyunlarla boşaltmak sinir bozucu. Mühendis mantığıyla kampanya yaratmak bu olsa gerek :) (bkz: http://friendfeed.com/e/f137e17d-f128-4f57-9951-4badeda999b3/Reklam-zdenetim-Kurulu-nun-bu-s-n-rs-z/) Bu arada günde 2.7 saat benim için yeterlinin de üzerinde. ama ileride iş hayatında ne kadar yeter bilinmez. 10 bin dakika "yeterli"dir, ama "sınırsız" değil.Koray AL , 3/03/2009 13:06
Benim kafam karıştı. Ben sorunsuzca arama yapabiliyorum. Online işlemlerden baktım. Şu anda bulunduğum tarifi yazmıyor. Yani ben şu anda ücretli mi konuşmaya geçtim! Eğer öyleyse dava açma hakkım nedir? 444 1 500 neden cevap veremiyor? Sizce napalım?Arman , 3/03/2009 13:04
Koray: 5000 dakika sınırsız ya da 10.000 dakika sınırsız inan ikisi de inanılmaz uzun süreler - sınırsız demelerini ben de yanlış bulsam da bu sınırlar telefonu açık bırakıp çocuk telsizi niyetine kullanmak gibi durumlara karşı alınan bir önlem. 5000 dakika günde 2.7 saat, 10.000 dakika ise günde 5.4 saat ediyor. bu şartlar altında sınırsız diyebilir miyiz? bence deriz diyorlar heralde :-)Burak "cyrus" Bayburtlu , 3/03/2009 12:51
Buna en yakın 80 liralık Turkcell kampanyasında da sınırsız denmesine rağmen 5000 dakikalık süre aşımı kötüye kullanım kabul ediliyor. http://www.turkcell.com.tr/bireysel/kampanyalar/avantajlikonusma/subatsurprizi adresindeki notları incelemenizde fayda var. Avea'nın bu tavrına karşılık Turkcell'in yaptığına sözünüz ne olacak bakalım. Tabi o 5000 dakika sadece Turkcell aramaları için geçerli. Diğer numaralar için 600 dakikalık bir sınır mevcut.Koray AL , 3/03/2009 12:46
Emrah: böyle bir açıklama 'insani' olurdu, Ama onlar bunu tercih etmek yerine suçu bir takım insanlara (olduklarına eminim o ayrı) ve diğer operatörlere attılar. Ayrıca genel kanının aksine HerYöneŞebekeMeşgul aldım - müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere, sorun sadece Turkcell'de değildi.Burak "cyrus" Bayburtlu , 3/03/2009 12:31
@burak: o cesaretleri var mı acaba? planlamalarında hata olduğunu asla kabul etmezler, avea planlı programlı çalışan mükemmel bir şirket olduğu için !!!İsmail Emrah Demirayak , 3/03/2009 12:19
Avea suçu diğer operatörlere, onların altyapılarına ya da sınırsız kullanımı sömürenlere atmakla büyük hata yaptı. Bunun yerine "tarifemiz beklediğimizin çok üzerinde ilgi gördü ve bütün planlamamızı alt üst etti. bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler Türkiye, kısa bir süre sonra tekrar abone alımlarımız başlayacaktır." dese bu PR kabusunu yaşamazdı.Burak "cyrus" Bayburtlu , 3/03/2009 12:16
beyaz yalanlar kara yalanlardan sonra birde operator yalanları cıktı ... tum operatorlerin boyle sınırsız blabla paketleri cıktı. sınırsız ama atıyorum bilmemkacyuz dakikadan sonrası sınırlı ...nasıl oluyosa... allah askına dunya uzerinde sınırsız herhangi bir kaynak varmı. soludugumuz havanın bile teoride sınırı var yahu.egemen ergel , 3/03/2009 12:02
Bir söz vardır hep sevmişimdir, kim söylüyor bilmiyorum belki kendim uyduruyorum : "Kullanıcının zarar verebildiği sistem, kararlı sistem değildir."Ahmet Alp Balkan , 3/03/2009 11:31
Sadece ve sadece turkcell tarafına yapılan çağrılarda sorun çıkıyor :) Ne vodafone ne de sabit telleri ararken şebeke meşgul almazken turkcell tarafı 3-4 meşgulden sonra düşüyor :) Bit yeniği mi dersin yoksa hokkabazlık mı bilemem.Ersin KOÇ , 3/03/2009 11:28
Bak ikidir hiçbir sorun çıkartmadan Alper Akçan'ın Turkcell numarasını sorunsuz ve sınırsız bir şekilde arayabiliyorum, ancak kendisi FF'de yazmaktan telefonumu açmaya fırsat bulamıyor sanırım :DN.Onur ATAHAN , 3/03/2009 11:27
Turkcell'den şebeke kiralayacaklarmış, geçici bir süre :pSarper Silaoglu , 3/03/2009 11:24
yetersiz altyapılarını biraz geliştirmek için zaman istiyorlar anlaşılan :)İsmail Emrah Demirayak , 3/03/2009 11:22
şebeke meşguller de duracak mı şimdi yaşasın demeliyim o zaman :)mcsarica , 3/03/2009 11:20
Bu kullanımlar sebebi ile Avea'dan diğer operatörlere artmış olan trafiğin "çağrı yapamama" veya "çağrı kesilmesi" şeklinde müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaması için; kısa süre içinde diğer operatörlerle birlikte yürütülmekte olan teknik çalışmalar tamamlanarak, tarifemize abone alımı tekrar başlatılacaktır.Ersin KOÇ , 3/03/2009 11:20
Fena emel? Müşteriye bir taahütte bulunmuşlar, bu kadar paraya bu kadar konuştururuz diye, müşteri de hakkını kullanmaya kalkmış, buna da fena emel demişler. Şöyle mi olmalıydı açıklama acaba; "biz sınırsız deriz (aslında 10.000 dakika) ama zaten siz en fazla 1.000 dakika konuşursunuz biz de para kazanırız". Arada olur böyle, kampanya planlayan pazarlamacılar bazen hesabı tutturamayabilirler...Alper Akcan , 3/03/2009 11:19
Tüh dün babamı geçirecektim o tarifeye :) kamu sınırsızda, her ay 50-55 fatura ödüyormuşErsin KOÇ , 3/03/2009 11:18
1 hafta ile kurtardık desenize :DN.Onur ATAHAN , 3/03/2009 11:15
Bu haber Yahoyt.com sitesinden alınmıştır.
(Haberin adresi: http://yahoyt.com/h/3532/)