• Ana Sayfa
• Mobil
• Donanım
• İnternet
• Yazılım
• Oyun
• Kurumsal
• Genel

Her Yöne Sınırsız savaşları!

İlgili Haberler

• Diyarbakır vs Paris.. 3G testini kim kazandı? (29/07/2010)
• Numarasını Avea'ya taşıyanlara 1GB 3G internet (22/07/2010)
• Hackerlar GSM şebekelerini kırdı, 65 milyon kullanıcı tehdit altında (22/07/2010)
• 3G'nin 1. yaşında Turkcell ne yaptı? (20/07/2010)

Avea'nın 2008 performansına ilişkin yaptığı açıklamalar "Her Yöne Sınırsız" ile ilgili sorular cevaplanırken çığrından çıktı, Turkcell cevap vermekte gecikmedi!

04/03/2009

Avea, bugün itibariyle yaptığı basın toplantısında, 2008 yılı performansıyla ilişkin açıklamalar yapmaya hazırlanmıştı. Ancak olaylar, beklenmedik şekilde bir atışmalar savaşına dönecek gibi!

Şirketin 2008'de gösterdiği başarıdan söz eden Üst Yönetici Cüneyt Türktan, hem pazardan hızlı büyüdüklerini hem de toplam abone sayısını 2 katına çıkardıklarını, toplam pazar yüzde 7 oranında büyürken Avea’nın yüzde 23 oranında büyüdüğünü,  2 milyon 280 bin net abone kazanarak "Türkiye’nin en çok tercih edilen operatörü" olduğunu ve rakiplerinin artık kendilerini takip ettiğini dile getirdi.

Açıklama esnasında bir noktada, tabiatiyle, dün abone alımına kapanan Her Yöne Sınırsız tarifesi hakkında "kaç abone aldığı" ve "Turkcell'in 65 TL'lik [Faturalılar Sınırsız Konuşuyor] kampanyasının Her Yöne Sınırsız'a cevap olup olmadığı" soruları geldi. Türktan, ilk soruya, hepimizce malum olan "300 bin kişi, bu ilgiden memnunuz," cevabını verdi. Ancak ikinci soruya gelen cevap, biraz açıktan dolaştı:
"Baktığımız zaman bu tarife ile birlikte tabii ki alışkanlıklar değişti. Yeni geçenler özellikle lider operatör tarafında aramalarını çoklaştırdılar. Orada bir sıkıntı oldu. Ama bir kaç günlük bir sıkışma oldu. Trendlerde değişiklik oldu. Özellikle şunu gördük; lider operatörden bize geçen aboneler yoğun bir trafik yarattılar. Bu da aslında sektörün doğal yapısı ki ileriye dönük baktığımız zaman mutsuz aboneler yeni bir operatöre geçtiği zaman mutlu şekilde çok fazla konuşabiliyorlar. Bu [yoğun trafik], rahatlıkla altyapı olarak da, yatırımlarla birlikte çözümlenen bir şey. Ama geçici bir sıkışıklık olabilir."

Turkcell, doğrudan hedeflendiği bu açıklama karşısında elbet sus pus oturmadı ve "Cevap hakkı!" diyerekten derhal bir bildiri yayınladı. Operatörün Şebeke Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlter Terzioğlu, sıkışıklık yaşandığından ancak Turkcell abonelerinin "şikayetiyle" haberdar olabildiklerini, Avea'nın kendilerine ancak sorun kontrolden çıkınca başvurduğunu, iyi niyetle alabildiğine port açtıklarını, açmaya da devam edeceklerini açıkladı. Ancak "Avea’nın yaptığı açıklamalarla kendi planlama hatalarından doğan sonucu Turkcell’e yüklemeye çalıştığını" söyleyen Terzioğlu, bunun Turkcell'in ticari itibarını zedelediğini belirterek durumu Bilgi Teknolojileri Kurulu'na ilettiklerini söyledi.

Bildiride ayrıca, "Bir tarife ya da kampanya çıkacağı zaman sonuçlarını öngörmek bir operatörün öncelikli görevidir. Operatörler, ilave bir kapasite ihtiyacı öngörülüyorsa, hem kendi şebekeleri hem de diğer operatörlerle aralarındaki arabağlantı kapasitesi için planlama yapmak zorundadır. ... Avea’nın şebekesinde doğru öngörü ve planlamayı yapamayarak abonelerine verdiği taahhütleri yerine getirmediği ve kullanıcıları mağdur ettiği açıktır," dendi. Avea'dan buna henüz bir cevap gelmedi, geldiyse de bize ulaşmadı.

Türk halkının sohbet sevgisi, operatörü operatöre kırdırıyor ey ahali!

Arkadaşına Gönder Yazdır